রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

gbajee31-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত জানুন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনার অধিকার কী কী। এই নীতি ব্যবহার করার যোগ্যতা ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশন সক্রিয়তথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাআপনার অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া হয়
gbajee31 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
নিরাপত্তা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

SSL এনক্রিপশন, সেশন নিয়ন্ত্রণ ও পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে আমরা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করি। তথ্য ধারণের মেয়াদ, কুকি নীতি ও আপনার অধিকার নিচে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

তথ্য এনক্রিপশন

সমস্ত অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash বা Nagad-এর লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য আলাদা সুরক্ষিত স্তরে সংরক্ষিত।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা বন্ধ করার সুবিধা আপনার কাছে আছে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ পাঠান ই-মেইলে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস করার অনুরোধ নিয়ে আমাদের সরাসরি জানান। আমাদের সহায়তা দল যত দ্রুত সম্ভব আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করে। ঢাকা ও চট্টগ্রাম থেকে সমান সুবিধায় যোগাযোগ করা যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট চালু করুন। গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি উত্তর পাবেন।
ই-মেইল সহায়তা privacy@gbajee31-এ ই-মেইল করুন। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ এই মাধ্যমে পাঠানো যাবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিং' থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

গোপনীয়তা বিষয়ে যা জানতে চান

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, ডেটা সংরক্ষণ ও আপনার অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে পাবেন।

লেনদেনের রেকর্ডের অংশ হিসেবে মোবাইল নম্বর সংরক্ষিত হয়, কিন্তু আপনার ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ করা হয় না। আপনার আর্থিক নিরাপত্তা সম্পূর্ণ অক্ষুণ্ণ থাকে।

না। বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

privacy@gbajee31-এ ই-মেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় আপনার তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। এই মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় বিধিমালার উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ, লগইন সেশন ও সাইটের কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি মুছে ফেলা বা ভবিষ্যতে ব্লক করা সম্ভব।

অবশ্যই। লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিং' থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন। বিস্তারিত রেকর্ডের জন্য ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।